Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Bien-être by Sybille accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de votre navigation sur le site https://bien-etre-sybille.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Bien-être by Sybille

  • Responsable légal : [À COMPLÉTER]

  • Adresse : 51 rue Las Ortas, 11570 Palaja, France

  • Téléphone : 06 14 47 85 51

  • E-mail : [À COMPLÉTER]

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Via le formulaire de contact :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Sujet de la demande

  • Contenu du message

Via le système de réservation en ligne :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone, si demandé

  • Prestation sélectionnée

  • Date et horaire du rendez-vous

  • Informations complémentaires communiquées volontairement

Lors de la navigation :

  • Adresse IP

  • Données techniques de connexion

  • Informations relatives au navigateur

  • Cookies et données de navigation, selon les outils utilisés

Seules les données nécessaires aux finalités annoncées sont collectées.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact

Les informations transmises permettent de répondre aux questions et demandes de renseignements.

Base légale : intérêt légitime à répondre aux sollicitations ou mesures précontractuelles, selon la nature de la demande.

Gérer les réservations et les prestations

Les informations collectées permettent d’organiser les rendez-vous, de confirmer les réservations et d’assurer le suivi des prestations.

Base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines données techniques sont traitées pour garantir le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site.

Base légale : intérêt légitime.

Mesurer la fréquentation du site

Si un outil de mesure d’audience est installé, certaines données de navigation peuvent être utilisées afin d’analyser la fréquentation et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis, ou intérêt légitime lorsque les conditions d’exemption prévues par la réglementation sont réunies.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Bien-être by Sybille et aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, dans la limite de leurs missions.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre :

  • L’hébergeur du site

  • Le prestataire de messagerie électronique

  • Le fournisseur du système de réservation

  • Les prestataires techniques chargés de la maintenance

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Tout éventuel transfert de données en dehors de l’Espace économique européen devra respecter les garanties prévues par le RGPD et faire l’objet d’une information adaptée.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre de politique de conservation proposée, sous réserve des obligations légales applicables :

  • Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf nécessité de conservation plus longue.

  • Réservations et suivi des prestations : pendant la relation contractuelle, puis archivage lorsque nécessaire au respect des obligations légales ou à la défense des droits.

  • Documents comptables : pendant les durées de conservation légales applicables.

  • Cookies : selon leur finalité et les durées définies dans la politique de gestion des cookies.

Ces durées doivent correspondre aux pratiques réellement mises en œuvre.

6. Sécurité des données

Bien-être by Sybille met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications ou les divulgations accidentelles.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser différentes catégories de cookies :

Cookies techniques

Ils permettent le fonctionnement du site, la navigation et l’utilisation de certaines fonctionnalités, notamment la prise de rendez-vous.

Cookies de mesure d’audience

Lorsqu’ils sont utilisés, ils permettent de mieux comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.

Cookies de services tiers

Certains services intégrés peuvent déposer des cookies, notamment des contenus externes ou des outils de réservation.

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences concernant les cookies non essentiels via le dispositif de gestion du consentement, lorsqu’il est applicable.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification des informations inexactes

  • Droit à l’effacement de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition à certains traitements

  • Droit à la portabilité de vos données, lorsque celui-ci est applicable

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

[ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER]

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr

9. Liens vers des sites tiers

Le site peut proposer des liens vers des plateformes externes, notamment des réseaux sociaux.

Ces plateformes disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Bien-être by Sybille invite les utilisateurs à consulter ces documents avant de transmettre leurs données personnelles.

10. Modification de la politique de confidentialité

Bien-être by Sybille se réserve la possibilité de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Bien-être by Sybille

51 rue Las Ortas, 11570 Palaja

Téléphone : 06 14 47 85 51

E-mail : [À COMPLÉTER]

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